Qualitas - CRCosta Rica
Menú
Buscar

Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

 

Quálitas Compañía de Seguros (Costa Rica), S.A., cédula jurídica número 3-101-622002, entidad debidamente autorizada por la Superintendencia General de Seguros de Costa Rica para ejercer la actividad aseguradora, de conformidad con la Ley. No. 8653 “Ley Reguladora del Mercado de Seguros”, en adelante “QUÁLITAS”, se encuentra comprometida con la protección de los datos personales que usted nos brinde al hacer uso de nuestro sitio web y/o de cualquier otro medio digital que QUÁLITAS ponga a disposición de sus clientes. Igualmente, QUÁLITAS como entidad regulada que es, y de acuerdo con los valores que rigen su operación, afirma su compromiso en el de la Ley No. 8968 “Protección de la persona frente al tratamiento de sus datos personales” y su reglamento (en adelante, referidos en forma conjunta como “Ley de Datos”). Agradecemos leer el presente Aviso de Privacidad detenidamente, de previo al uso de cualquiera de nuestros servicios.

El uso de nuestros canales digitales implicará necesariamente, que usted entiende y acepta que los datos personales que sean recabados y/o brindados durante toda su relación con QUÁLITAS, serán utilizados entre otros para (i) Mantener sus datos personales como cliente de QUÁLITAS; (ii) Realizar un análisis previo a la emisión del seguro el cual incluye pero no se limita a solicitar información suya a otras empresas aseguradoras; (iii) Compartir información suya con la Asociación de Aseguradoras Privadas de Costa Rica y los miembros de esta asociación a fin de poder realizar análisis de seguridad y prevención de fraudes en materia de seguros; (iv) enviarle información comercial y/u ofrecerle servicios adicionales que oferte QUÁLITAS en este momento o en el futuro; y (v) Gestionar el pago de su póliza con QUÁLITAS.

 

  1. ¿A QUIÉN SE LE BRINDA LA INFORMACIÓN? La información será utilizada por QUÁLITAS, así como las empresas de su grupo de interés económico. Asimismo, podrá ser compartida con la Asociación de Aseguradoras Privadas de Costa Rica y los miembros de esta Asociación para los fines de seguridad y prevención de fraudes, en caso necesario. En cualquier momento, usted en su condición de usuario podrá consultar con cuáles empresas ha sido compartida su información. Igualmente, la información podrá enviarse a las autoridades administrativas y/o judiciales que lo soliciten previamente, cuando sea obligatorio.

  1. ¿CUÁLES USOS SE LE DARÁ A SU INFORMACIÓN? QUÁLITAS y las empresas de su grupo de interés económico podrán utilizar su información para fines de prospección comercial en general, así como recabar la información necesaria para suscribir los contratos y realizar estudios y análisis para combatir el fraude y/o el uso indebido de las pólizas de seguros. Específicamente, QUÁLITAS podrá enviarle información sobre promociones y publicidad en general, ofrecerle cualquiera de los servicios de seguros y afines a las actividades desarrolladas por QUÁLITAS, aprobar o rechazar solicitudes de pólizas, enviar reportes a otras empresas del gremio para efectos de combatir el fraude y/o uso indebido de las pólizas de seguros y solicitar información suya sobre pólizas similares obtenidas con otras empresas.

  1. ¿POR QUÉ DEBE APORTAR LA INFORMACIÓN? Alguna de la información que pretende almacenar QUÁLITAS es necesaria para cumplir lo estipulado en las distintas regulaciones que debemos acatar en forma obligatoria y/o para hacer un estudio previo necesario para emitir una póliza. Por ello, de negarse a brindar alguna información, QUÁLITAS se podría negar a brindarle algunos servicios y/o suspender algunas gestiones hasta que se proceda a brindar dicha información.

  1. ¿CÓMO SE RECOPILA LA INFORMACIÓN? QUÁLITAS podrá acceder a su información por medio de los formularios establecidos para tal efecto, así como por medio de cualquier otra base de datos o fuente pública o privada, tal como, pero sin limitarse a consultas a otras aseguradoras, procesos administrativos anteriores y/o judiciales. QUÁLITAS podrá recopilar información de cualquier fuente lícita, lo cual usted autoriza expresamente mediante el uso de nuestros canales digitales. Dentro de los datos que QUÁLITAS solicitará se incluyen, pero no se limitan a nombre completo, número de identificación personal, dirección, número telefónico, historial de reclamos, placa del vehículo, correo electrónico y/o referencias comerciales.

  1. ¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN? QUÁLITAS adoptará las medidas administrativas y tecnológicas que estime necesarias para proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales recabados a través de nuestros medios digitales, las cuales consisten, entre otras, en: (i) almacenar su información en entornos protegidos no accesibles al público, sino únicamente a los colaboradores autorizados de QUÁLITAS y/o sus intermediarios y (ii) comprobar la identidad de los usuarios autorizados, antes de que puedan tener acceso a sus datos personales.

  1. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS? Le informamos sus derechos respecto a su información: ,
    a. Acceso: Derecho a acceder y conocer su información que está siendo objeto de tratamiento, así como el alcance y particularidades de dicho tratamiento;
    b. Rectificación: Su derecho a corregir sus datos personales, en caso de que estos sean inexactos, incompletos o no se encuentren actualizados;
    c. Supresión: Derecho a eliminar algún dato que ya no desee que esté en la base de datos;
    d. Revocación: Derecho a revocar su consentimiento de forma total o parcial para recopilar su información.

  1. ¿DÓNDE PUEDO EJERCER MIS DERECHOS? Los derechos estipulados en la Ley de Datos, así como cualquier comunicación que desee realizar con QUÁLITAS sobre el manejo de su información, podrá realizarla mediante correo electrónico a la dirección ccq@qualitas.co.cr o al teléfono +(506) 2210-2400, de lunes a viernes en horario de 08:00 a.m. a 05:30 p.m.

  1. ¿CÓMO SE TRATAN LOS DATOS PERSONALES DE PERSONAS MENORES DE EDAD? Nuestro Sitio web no está destinado a personas menores de edad (“menores”), puesto que, en principio, de acuerdo con la legislación, no tienen capacidad legal para obligarse, (salvo en los casos que el ordenamiento jurídico señala), por lo que no recabamos conscientemente ningún dato personal de ningún menor. En el supuesto de que QUÁLITAS se percate, o bien se le informe que un menor envió sus datos personales a través de nuestros medios digitales, se procederá con su eliminación.

  1. ¿CÓMO PUEDO CONTACTAR A QUÁLITAS? Además de los medios descritos en el apartado 7) anterior, con gusto atenderemos sus solicitudes o consultas de forma personal en las oficinas de QUÁLITAS, ubicadas en San José, Cantón Central, Distrito Mata Redonda, Sabana Norte, Edificio Torre La Sabana, primer piso.

No. de versión: 1.
Fecha de actualización: 07 de abril, 2022.